8月4日晚，泰国素万那普国际机场发布声明表示，针对执勤安保人员被拍到做出疑似歧视手势一事，机场公开致歉，并惩处涉事工作人员。
声明表示，7月29日23时许，搭乘泰国航空TG674航班的部分中国粉丝尾随同机中国艺人，在不具备使用权限的情况下进入贵宾室，被工作人员劝离。粉丝随后继续尾随艺人进入候机登机区域，查验证件时拒不配合，试图与艺人一同登机。为防止无关人员进入机舱，航司一度关闭飞机舱门，安保人员将相关人员带回候机大厅。航空公司评估认为，这群粉丝未遵守安全规定，且担心登机后可能持续滋扰，导致起飞后局面难以控制，从而决定拒绝22人搭机，因此造成班机延误。素万那普国际机场表示，其中12人同意卸载托运行李，另有10人拒绝配合，并对遭拒登机表示不满，过程中挑衅工作人员，双方因此发生冲突。
泰国素万那普国际机场致歉声明。
素万那普机场在声明中还称，安保人员拦阻旅客本为维护航空安全，但承认部分人员执勤言行不当，不符合服务标准，已对涉事人员予以惩处，并就此事件正式道歉。
网络流传的现场视频显示，交涉冲突期间，一名机场安保人员向中国乘客做出拉扯眼角的动作，该画面在社交平台广泛传播，引发舆论争议。
8月4日晚，#泰航拒绝20多名中国乘客登机# 冲上热搜。
数据显示，2026年1月1日至7月18日，赴泰中国游客已经达到286.2万人次，排在赴泰国游玩的各国游客首位。
而前不久，一名中国女游客在曼谷参加书展活动时，遭现场工作人员拖拽、抱摔。主办方承认工作人员处置时用力过度，泰国国家旅游局随后公开道歉，并表示将加强活动管理和游客安全保障。
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7月29日，“GMM多家中国粉丝站关站”登上微博热搜。Junior中国个站、Mark中国个站及JuniorMark中站宣布永久关站。
据多家媒体及粉丝站联合公告汇总，超过50家GMMTV旗下艺人的中国粉丝站已采取暂停应援、停止物料搬运、抵制部分线下活动等行动。
这场大规模关站行动的导火索，可以追溯到7月25日。
当天，泰国GMMTV书展活动现场，一名中国女粉丝遭到现场工作人员暴力对待。现场视频显示，多名工作人员对身着吊带衣服的女生，实施按压脖颈、拖拽抱摔等动作。当日下午，有自称是当事人的账号发文称，“目前正常走司法程序，警方要求验伤”。事件发生后，尽管涉事公司已经在多个平台发表了中文、泰语及英文版本的澄清声明，但依然有众多中国粉丝表示不满。
7月26日，GMMTV发布声明，承认涉事外部聘用工作人员在处置中存在“超出当时情况所需的用力行为”，已暂停其工作，并否认存在种族歧视，承诺改进管理。
中国驻泰国大使馆于7月27日回应，确认收到该公民反映情况，敦促相关方查明真相并妥善处理。
7月28日，GMMTV再发补充声明，称双方已达成和解，撤回控告并恢复涉事工作人员原职。
但当事女生随即公开反驳，表示“看不懂对方的操作”，强调自己从未要求金钱赔偿或惩罚工作人员，也不认同将全部责任推给个人。
来源：红星新闻、中国侨网、大皖新闻
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